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質量保證
QUALITY ASSURANCE

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滿意度調查

首頁  質量保證 滿意度調查

說明：請對下述項目逐項作出評價，請在選項欄內打具體分值，帶*號為必填項目，謝謝合作！
評價分數(shù)說明：很滿意（90-100），滿意（70-90），一般（50-70），不滿意（30-50），很不滿意（0-30）;

河冶科技股份有限公司鋼材產品

年 季度顧客意見調查表

* *

評價項目

評價分數(shù)

質量

化學成分

加工性能

熱處理性能

壽命或性能一致性

內部組織

表面質量

外觀尺寸

包裝防護

品種

品種滿足程度

產品研發(fā)能力

交付

緊急訂單交付能力

發(fā)貨運輸及時性

合同交貨期安排

按期交貨率

服務

對顧客要求理解程度

訂單確認及有關票據(jù)的反饋速度

溝通渠道暢通性

技術支持

投訴響應的及時性

價格

性能價格比

絕對價格

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和建議

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